제1조 (목적)
본 약관은 언노마(unorma, 이하 ‘회사’)가 운영하는 온라인 사이트에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 서비스란 회사가 온라인으로 제공하는 상품의 전시·판매, 주문·결제·배송, 고객 문의 응대 등 일체의 서비스를 말합니다.
- 이용자란 본 사이트에 접속하여 서비스를 이용하는 모든 사람을 말합니다.
- 회원이란 제4조에 따라 계정을 연결하여 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 이용자를 말합니다.
- 콘텐츠란 사이트에 게시된 사진, 이미지, 텍스트, 디자인, 상표 등 일체의 자료를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생하며, 이용자가 서비스를 이용함으로써 약관에 동의한 것으로 봅니다.
회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시에는 시행일 최소 7일 전부터 사이트에 공지하며, 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 계정)
회사는 별도의 아이디·비밀번호를 발급하지 않으며, 회원가입은 카카오 또는 구글 계정을 연결하는 방식으로 이루어집니다. 회사는 이용자의 비밀번호를 보관하지 않습니다.
상품 주문과 결제는 회원만 이용할 수 있으며, 비회원 주문은 제공하지 않습니다.
회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 이를 처리합니다. 다만 관계 법령이 보존을 의무화한 거래 기록은 개인정보처리방침에 정한 기간 동안 보관됩니다.
회사는 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우, 부정한 목적으로 서비스를 이용한 경우 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 상품에 관한 정보 제공 및 판매
- 주문·결제·배송에 관한 서비스
- 환불·교환 처리 및 고객 문의 응대
회사는 상품의 품절, 사양 변경, 제작 여건의 변화 등이 있는 경우 제공하는 상품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경 사유와 내용을 사이트에 공지합니다.
회사는 시스템 점검, 설비의 보수, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제6조 (주문 및 결제)
이용자는 사이트에서 상품을 선택하고 주문자 정보와 배송지 정보를 입력한 뒤 결제를 진행합니다.
결제는 토스페이먼츠를 통해 이루어지며, 카드 정보 등 결제수단 정보는 토스페이먼츠가 직접 처리합니다. 회사는 이를 보관하지 않습니다.
주문은 이용자의 결제가 정상적으로 승인되고 회사가 이를 확인한 시점에 성립합니다. 회사는 결제 승인 이후에도 상품의 품절, 결제 정보의 오류, 부정 거래로 의심되는 정황 등이 확인되는 경우 주문을 취소하고 결제 대금을 환불할 수 있습니다.
회사가 판매하는 상품은 주문을 받은 뒤 제작하는 주문 제작 상품입니다. 이에 따른 제작 기간과 청약 철회의 제한은 제7조 및 제8조에 따릅니다.
제7조 (배송)
회사는 대한민국 전 지역으로 배송하며, 배송비는 회사가 전액 부담합니다.
상품은 주문을 받은 뒤 제작되므로 결제 확인 후 배송까지 일정 기간이 소요됩니다. 배송 지역, 제작 및 배송 기간, 배송 추적 방법 등 구체적인 사항은 배송 안내에 정한 바에 따릅니다.
제8조 (청약 철회 및 환불)
이용자는 전자상거래법에 따라 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
다만 회사가 판매하는 상품은 이용자의 주문에 따라 개별 제작되어 재판매가 불가능하므로, 제작에 착수한 이후의 단순 변심에 의한 청약 철회는 제한됩니다. 이는 전자상거래법 제17조 제2항에 근거하며, 회사는 주문 전에 상품 페이지와 배송 안내를 통해 이를 고지합니다.
상품에 하자가 있거나 주문한 것과 다른 상품이 배송된 경우에는 위 제한과 관계없이 청약을 철회할 수 있으며, 이때 반품 비용은 회사가 부담합니다.
취소 가능 시점, 반품 배송비의 부담, 환불 처리 기간, 교환 조건 등 구체적인 사항은 환불 및 교환 정책에 정한 바에 따릅니다.
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
- 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속히 처리하며, 즉시 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.
제10조 (이용자의 의무)
- 이용자는 주문 시 정확한 정보를 입력해야 합니다. 배송지나 연락처를 잘못 입력하여 발생한 배송 지연이나 오배송에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 이용자는 연결된 계정을 스스로 관리해야 하며, 이를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
- 이용자는 서비스를 이용하여 법령이나 공서양속에 반하는 행위, 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위, 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
제11조 (지적재산권)
사이트에 게시된 사진, 이미지, 디자인, 텍스트, 상표 등 일체의 콘텐츠에 대한 저작권과 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제, 전송, 출판, 배포, 방송하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
회사가 판매하는 상품의 형태와 디자인 역시 회사의 자산이며, 이를 모방한 상품의 제작·판매를 금지합니다.
제12조 (분쟁 해결 및 관할)
회사는 이용자로부터 제기되는 불만과 의견을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다. 처리에 장시간이 소요되는 경우 그 사유와 일정을 안내합니다.
회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원을 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 명확하지 않은 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.
회사와 이용자 사이에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
본 약관은 (시행일 미정)부터 시행됩니다.